Dès que votre ordonnance est enregistrée dans le PEOA, vous recevez un avis indiquant le montant que vous devez payer chaque mois ainsi que les arriérés (pension alimentaire non payée).

Vous devez nous faire parvenir tous les paiements et ne pas payer directement le bénéficiaire. Nous pouvons ainsi consigner chaque paiement dans votre dossier.

Vous pouvez vérifier l'état de votre compte à tout moment grâce au service PEOA en ligne ou en appelant la ligne d'information. Ayez avec vous votre numéro de dossier et votre numéro d’identification personnelle (NIP) lorsque vous nous appelez.