PEOA en ligne : Mon compte
Le Programme d'exécution des ordonnances alimentaires (PEOA) vous aide à obtenir de l'information sur les paiements d'une pension alimentaire ordonnée par le tribunal pour un enfant, un conjoint ou une conjointe. Vous pouvez utiliser le PEOA en ligne pour accéder à votre compte et communiquer avec le personnel du programme.
Le PEOA en ligne aide les clients qui sont inscrits au PEOA à obtenir de l'information sur les paiements d'une pension alimentaire ordonnée par le tribunal pour un enfant, un conjoint ou une conjointe. Vous pouvez également l'utiliser pour communiquer avec le personnel du PEOA.
Une fois votre inscription au PEOA en ligne terminée, vous pouvez utiliser votre compte pour afficher les renseignements suivants :
- l'état de votre dossier
- des renseignements sur les paiements, y compris les paiements les plus récents et tous les arriérés (paiements non versés)
- toute mesure d'exécution en cours
Vous pouvez également utiliser le PEOA en ligne pour :
- envoyer un message au personnel du PEOA;
- faire un changement d'adresse;
- vous inscrire pour recevoir des avis de paiement.
Avant de commencer
Il s'agit d'une nouvelle version du PEOA en ligne. Il fonctionne avec la plupart des navigateurs et sur la plupart des appareils mobiles et des tablettes.
Si vous n'avez pas encore utilisé le nouveau système, vous devez créer un compte en vous inscrivant pour recevoir un nouveau nom d'utilisateur. Vous devrez fournir votre numéro de cas et votre NIP. Vous n'avez qu'à vous inscrire une seule fois.
Communiquez avec nous si vous avez des questions au sujet du nouveau système ou si vous éprouvez des difficultés.
Pour utiliser le PEOA en ligne, vous avez besoin :
- d'une adresse de courriel – nous recommandons l'utilisation d'un courriel personnel et sécurisé;
- de votre numéro de cas;
- de votre NIP (numéro d'identification personnel).
Si vous ne connaissez pas votre numéro de cas ou votre NIP, communiquez avec nous.
Le PEOA en ligne est offert en anglais seulement.
Remarque : Le personnel des programmes d'exécution des ordonnances alimentaires d'autres administrations peut ouvrir une session à l'aide du nom d'utilisateur et mot de passe actuels.
Autres options
Lorsque vous êtes inscrit au programme et que vous avez votre numéro de cas et votre NIP, vous pouvez accéder à vos renseignements à l'aide du système automatisé de téléphone (réponse vocale interactive). Vous pouvez également accéder à ces renseignements en communiquant avec le service à la clientèle par téléphone, par courriel, par la poste et par télécopieur.
Communiquez avec nous
Formulaire de demande de renseignements en ligne
1-855-322-0934 (sans frais en Nouvelle-Écosse)